black0f - все просто. Прихожу в магазин, обращаюсь к продавцу. Прошу убрать ОС и соразмерно снизить стоимость. На отказ пишу жалобу в конце которой уведомляю лицо, отказавшее в моей законной просьбе, что буду обжаловать его действия в административном и судебном порядке. Далее жалобу в ФАС. После рассмотрения жалобы в ФАС в суд. И пусть магазин имеет кучу проблем, если он решил меня послать лесом.
ps На практике проверять не буду

Лень.
Я ссылку не зря хвалю. Там даже думать не надо, все расписано для обжалования
